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上海养老峰会分论坛举办 大家保险 “大家的家” 落地实践项目
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2025 年 9 月 16 日，第八届中国养老行业陆家嘴峰会城心养老分论坛暨第四届中国保险养老融合与发展论坛在上海顺利闭幕。作为金融保险领域服务养老产业的重要力量，大家保险携旗下专业养老品牌 “大家的家” 深度参与论坛，通过发布核心服务体系、牵头启动生态合作、落地社区实践载体，为中国城市家庭养老需求提供可落地的 “大家解法”，助力养老产业高质量发展。
大家保险集团党委副书记、总经理孙先亮在论坛交流中表示，集团始终响应国家养老战略部署，将服务型养老作为核心发展方向，持续探索契合中国国情的养老路径。“我们希望既为养老产业发展提供行业实践参考，也为千万有养老需求的家庭提供清晰的规划方案，让企业社会责任与可持续发展形成良性互动。” 孙先亮提到，此次论坛聚焦的 “城心养老” 方向，正是大家保险基于长者真实需求调研形成的实践方向，也是 “大家的家” 长期深耕的领域。
论坛核心交流环节，大家健康养老产业投资管理有限责任公司（简称 “大家健投”）负责人杨宽代表 “大家的家”，向与会嘉宾系统解读 “城心养老” 领域的最新实践成果。他介绍，通过对在住长者生活需求的长期跟踪，团队发现当前长者已从 “被动接受照护” 转向 “主动规划生活”，更渴望在熟悉的城市环境中延续社交、重拾兴趣，实现精神层面的丰盈。基于这一需求变化，“大家的家” 正式提出 “生活新主场” 养老理念，致力于将养老社区打造为长者重启兴趣爱好、安顿身心的 “人生新舞台”。
为让 “生活新主场” 理念落地，“大家的家” 在论坛上首次公开 “城心养老无限魔方 1.0” 核心竞争力体系。该体系覆盖 “医疗、康复、护理、康乐、膳食、安居” 六大核心服务维度，同时整合空间设计、精益运营、客户体验、数智化赋能、人才发展等关键支撑能力，标志着 “城心养老” 模式从概念探索阶段，迈入标准化、可复制的高质量发展阶段，为行业提供了高品质养老服务的参考样本。
上海市养老服务和老龄产业协会专家咨询委员会主任、知名老龄问题专家殷志刚在主旨演讲中，特别提及 “大家的家” 的创新实践。他认为，养老产业高质量发展的核心是 “以人为中心”，需兼顾长者养生、养心、养性的多层次需求，而高品质养老服务应具备环境舒适、医疗便捷、交通顺畅、安全有保障等基础条件，更要融入积极老龄化理念下的人文关怀。“养老是需要耐心与坚持的长期事业，期待‘大家的家’这样的品牌能持续推动行业进步。” 殷志刚说。
尚普咨询集团创始合伙人、CEO 邓新宇从第三方市场研究视角分析指出，当前养老市场供需结构正在发生变化，消费者对 “近家、近医、近生活” 的城心养老服务需求显著上升，而 “大家的家” 探索的 “城心养老” 模式，精准契合了这一市场趋势，其实践经验对行业具有重要参考价值。
论坛期间，两项与养老产业发展密切相关的项目同步推进。其一，“大家的家” 牵头启动 “城心养老生态联盟”，联合养老产业优质供应链企业、智能科技服务商及多领域资源方，以 “开放合作、共建共享” 为原则搭建产业协同平台。杨宽介绍，联盟将为成员单位提供资源整合、技术共享、市场拓展等支持：“通过与供应链伙伴合作保障服务品质，与科技企业携手推进养老智能化应用，最终为长者打造更便捷、更贴心的生活体验。” 启动仪式上，多位联盟成员代表共同见证这一产业合作新起点。
其二，“大家的家・上海静安城心社区” 在论坛期间正式启幕。大家健投副总经理封惠子通过社区运营案例，展示 “城心养老无限魔方 1.0” 的实践价值，详细解读 “临近医疗资源、亲近子女生活、贴近城市烟火气” 的核心优势如何转化为实际服务，形成 “一碗汤的距离” 的养老服务认知。大家健投副总经理张泽旭表示，静安城心社区是 “城心养老” 模式在超一线城市的重要实践载体，未来 “大家的家” 将继续扩大服务覆盖范围，让更多家庭享受到优质养老服务。
此次上海城心养老论坛的举办，为行业搭建了交流合作的平台，也凝聚了养老服务高质量发展的共识。作为养老产业的积极参与者，大家保险将以 “大家的家” 为核心载体，持续完善服务体系、深化生态合作、推进社区落地，为中国银发经济发展注入新活力，助力养老产业迈向更高质量发展阶段。
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