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酒店界“全优生”靠什么出圈
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如今外出住宿，消费者对酒店的期待越来越高，可不少酒店却陷入了 “偏科” 的尴尬境地。高端酒店往往把重心放在奢华的设施上，仿佛住客只是来 “参观” 设施，而非享受住宿服务；经济型酒店则一心追求性价比，房价压得很低，基础设施却只能满足最基本的住宿需求，变成了单纯的 “找个地方睡觉”，体验大打折扣；主题酒店很会营造氛围，但大多过于注重场景而忽略了实用性，比如房间里的家具看着有特色，用起来却很不方便，根本满足不了住客的实际需求。
显然，单一的优势已经无法满足消费者日益多元化的需求，酒店行业急需一位 “全优生” 来打破这种困境。就在各类型酒店为 “偏科” 发愁时，搭载 TCL 酒店电视的智慧酒店凭借多维度出色表现，强势出圈。
AI 大模型语音交互：你的 “智能贴心伙伴”
酒店客房电视搭载了 TCL 全新升级的 AI 大模型语音管家，住客一进房间，就能通过电视界面交互感受 “贴心服务”—— TCL酒店电视拥有虚拟数字人形象，还可根据酒店品牌定制专属虚拟人外观、切换不同音色与方言，视觉和听觉上均更具亲切感。
不仅如此，操作TCL酒店电视无需复杂学习：住客不用记住特定唤醒词，对着电视说 “小T小T，把空调温度调到 26 度”“打开房间的窗帘”，或更自然的模糊指令如 “我有点热”“想看看外面”，AI 大模型都能快速识别并响应，老人、孩童也能轻松下达需求。
若住客想了解当地信息，还可以直接向TCL酒店电视提问：“附近有什么特色美食”，它会推荐热门餐厅；说 “帮我规划一天的旅游路线”，电视上马上会生成含景点顺序、交通方式等的详细攻略，如同熟悉当地的朋友般提供实用建议；甚至我们提出 “想定制 3 天周边游攻略”的要求，TCL酒店电视也会迅速给出恰当的方案。
值得一提的是，凭借AI 场景生成功能，TCL酒店电视堪称懂需求的 “智能伙伴”。无论住客是想放松独处、营造温馨氛围，还是有 “圣诞过节”“复古影院” 这类天马行空的想法，AI 都能精准捕捉，联动灯光、空调、音响、窗帘等设施，将想法转化为真实氛围场景。
此外，想沉浸式观影，向电视提出需求后，AI 会调暗灯光、拉上窗帘、优化音响音效；准备休息时，说一句 “开启睡眠模式”，AI 便会关闭电视屏幕、调暗灯光，按室外温度和睡眠习惯把空调设到适宜区间，助住客快速入眠。
机器人服务联动：高效服务的 “得力助手”
TCL 酒店电视还能与酒店的机器人服务进行联动，进一步提升服务效率。
如果想要喝瓶水，酒店服务机器人会在接收需求的第一时间进行派送，而且，电视还能实时显示机器人的位置，让住客随时了解服务进度。不仅如此，在机器人送到房间时，电视还能同步提醒住客取物。这种联动服务，既减少了人工成本，又提高了服务的及时性和准确性，让住客感受到高效便捷的服务。
洗衣房服务：便捷生活的 “贴心保障”
住酒店时总为洗衣犯愁，在房间手洗麻烦又晾不干，等洗衣房空位又纯靠“运气”，即便用上了洗衣机，也总会遗忘洗净的衣物。
TCL酒店电视把酒店洗衣这件事“搬”上了屏幕：住客通过电视就能查询酒店洗衣房的使用情况，包括是否有空余的洗衣机、烘干机，以及洗衣房的开放时间等信息。如果洗衣房有空位，住客还能直接通过小程序预约使用，避免了跑到洗衣房却发现没有空位的麻烦。而且，当住客的衣服洗完后，电视还会及时发出提醒，让住客不用一直惦记着洗衣的事情，安心享受酒店的其他服务。
TCL AI酒店电视凭借酒店全场景联动的优势，打破了酒店行业的 “偏科” 困境，为消费者带来了舒适、便捷、个性化的住宿体验，成了酒店界当之无愧的 “全优生”，也为酒店行业的发展指明了新的方向。
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